Mantenimiento de Tiendas Retail y Locales Comerciales

Que tu local nunca deje de vender.

Dos técnicos de GDS con casco y guantes de seguridad cortando y ajustando góndolas metálicas dentro de una tienda retail
Mantenimiento correctivo de mobiliario y góndolas
Técnico sobre escalera reponiendo una placa de cielo raso mientras otro operario pinta un muro en el interior de un local comercial
Reposición de cielo raso y acabados en local comercial
Técnico de GDS con guantes dieléctricos interviniendo un tablero eléctrico abierto en la zona de servicio de una tienda
Mantenimiento de instalaciones eléctricas en tienda retail

El servicio con el que empezamos

El mantenimiento no es un añadido a nuestra oferta: es el servicio con el que GDS empezó a captar clientes. Primero nos llamaban para resolver una falla, y de esa relación salieron las implementaciones y las obras que hoy suman más de 143 locales.

Ese orden explica cómo trabajamos. Conocemos un local por dentro antes de proponerle nada a la marca.

Preventivo y correctivo

Preventivo. Rutinas programadas por sistema y por local, con frecuencia definida según el tránsito y el tipo de negocio. Es lo que evita que una falla aparezca un sábado a las seis de la tarde.

Correctivo. Atención de averías. Un local comercial que deja de operar no solo pierde la venta del día: pierde al cliente que encontró la puerta cerrada.

Qué cubrimos

  • Eléctrico — tableros, iluminación, tomas y circuitos de fuerza
  • HVAC — climatización, ductos, equipos de refrigeración
  • Sanitario — redes de agua y desagüe, aparatos, sistemas de bombeo
  • ACI — sistema contra incendio, detección y alarma
  • Acabados — pisos, cielo raso, tabiquería, pintura, mobiliario y señalética

Modalidades

Contrato mensual. Plan preventivo con rutinas programadas y atención de correctivos incluida. Es lo que conviene a una cadena con varios locales: costo previsible y un solo responsable.

Por evento. Atención puntual de una falla o una intervención específica, sin contrato de por medio.

Dónde atendemos

Atención directa en Lima Metropolitana y Callao. Cobertura en Arequipa, Chiclayo, Trujillo e Iquitos, incluidos sus alrededores.

Esa red importa para una marca en expansión: mantener locales en cinco regiones con un solo proveedor evita coordinar contratistas distintos en cada plaza, cada uno con su criterio y sus tiempos de respuesta.

La ventaja de haberlo construido

Hemos implementado más de 143 locales para Tinka, Farmacias Peruanas, Miniso, Mass y BBVA, entre otros. En cada uno sabemos qué se instaló, de qué marca y quién lo suministró.

Cuando el mantenimiento lo hace quien ejecutó la obra, el diagnóstico no empieza de cero.

Proyectos que lo demuestran

Inauguración de la tienda Miniso en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, junto a las puertas de embarque
Miniso Miniso — Aeropuerto Jorge Chávez Ver proyecto
Callao, Lima

Miniso en el Aeropuerto Jorge Chávez

Resultado

Tienda entregada y operativa en el terminal, cumpliendo los controles de acceso, la acreditación de personal y las ventanas de trabajo que impone un aeropuerto que no cierra nunca.

Interior de la tienda MiFarma Beauty implementada por GDS en Albino Herrera, Callao
Farmacias Peruanas MiFarma Beauty en Callao Ver proyecto
Callao, Lima 2023

MiFarma Beauty G93 Albino Herrera

Resultado

Local entregado en plazo y con los estándares de la marca. Forma parte de los 50 locales ejecutados para Farmacias Peruanas en todo el Perú.

Fachada del local Tinka dentro de Plaza Vea Caminos del Inca, implementado por GDS Infraestructura
Tinka Tinka — Caminos del Inca Ver proyecto
Surco, Lima

Tinka en Plaza Vea Caminos del Inca

Resultado

Local entregado sin interrumpir la operación del supermercado, trabajando en ventanas horarias acordadas.

Lo que suelen preguntarnos

¿Cada cuánto necesita mantenimiento un local comercial?

Depende del sistema. El aire acondicionado pide rutina trimestral en locales de alto tránsito; las instalaciones eléctricas y el sistema contra incendio, revisión semestral; los acabados y el mobiliario se atienden según desgaste. Un plan preventivo define esa frecuencia por local y evita que la falla aparezca en horario de atención.

¿Pueden hacer mantenimiento sin cerrar la tienda?

Sí, y es lo habitual. Las rutinas preventivas se programan fuera del horario de atención o en las ventanas horarias que fija el centro comercial. Solo las intervenciones mayores requieren coordinar un cierre parcial, y se planifican con anticipación.

¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?

El preventivo es programado: se interviene antes de que algo falle, siguiendo un plan. El correctivo atiende una avería que ya ocurrió. Un local sin plan preventivo termina pagando solo correctivos, que son más caros porque se resuelven de urgencia y con la tienda parada.

¿Atienden locales que no construyó GDS?

Sí. Ahora bien, en los locales que implementamos nosotros la respuesta es más rápida, porque ya conocemos las instalaciones, los materiales y los proveedores de cada obra.

¿En qué ciudades dan servicio?

Lima Metropolitana y Callao con atención directa, y Arequipa, Chiclayo, Trujillo e Iquitos con cobertura en la ciudad y sus alrededores.

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